La méthodologie de l’inbound marketing

La méthodologie de l’inbound marketing

Hello chers internautes!

Après notre dernier article portant sur la complémentarité des deux stratégies d’apparence indépendantes, nous revenons aujourd’hui avec la méthodologie de l’inbound Marketing.

L’inbound marketing est une nouvelle approche marketing qui vise à attirer les clients en gagnant leur attention notamment grâce à la diffusion de contenus de qualité qui informent, éduquent, voire qui inspirent. On parle aussi de marketing entrant par opposition aux techniques marketing traditionnelles qui cherchent à attirer l’attention des consommateurs de manière intrusive en utilisant notamment le canal publicitaire (marketing sortant ou outbound marketing)

L’inbound marketing repose sur 4 méthodes marketing : attirer, convertir, vendre et fidéliser.

1- Attirer les visiteurs

Le succès de cette première étape réside dans l’élaboration d’une fiche persona pertinente pour cibler vos visiteurs et les attirer sur votre site Web. L’objectif est de générer du trafic de qualité et cela passe par une création de contenu de qualité, avec les bons mots-clés. Vos contenus doivent être informatifs et susciter leur attention. Les outils utilisés sont les articles de blog, les contenus de pages Web, les publications sur les réseaux sociaux…

2- Convertir le visiteur en lead

Votre visiteur est intéressé par votre offre, il s’agit maintenant de le retenir ! Vous devez l’inciter à laisser ses coordonnées en lui offrant du contenu premium, comme un livre blanc, un jeu concours  par exemple. Les outils utilisés sont des call-to-action, des landing pages optimisées, des formulaires de contacts pertinents… Les pop-up peuvent aussi être efficaces, mais avec parcimonie.

3- Transformer le lead en client

Vous avez désormais un fichier de clients potentiels bien fourni, il ne vous reste plus qu’à guider vos prospects tout au long du parcours d’achat. Pour cela, publiez des articles de blog personnalisés et envoyez des newsletters ciblées en utilisant les techniques de lead nurturing et de marketing automation.

4- Fidéliser le client et en faire un ambassadeur

Vous avez réussi à conquérir vos visiteurs et à les transformer en clients, c’est parfait ! Cependant, il vous reste une dernière étape : faire de vos clients des ambassadeurs, car rien ne vaut la recommandation d’un client satisfait pour glaner de nouveaux clients ! L’objectif est donc de toujours garder un lien avec votre client pour le fidéliser. Pour cela, une production de contenu de haute qualité est indispensable si vous voulez vous constituer une communauté active autour de votre marque

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Par J. Vincent TSAFACK: Expert en Management et stratégie digitale.